Vacature Jobstudent coördinator - telefonist coronacallcenter

We zoeken een gemotiveerde jobstudent die ons gemeentelijk coronacallcenter mee wil
coördineren en bemannen.

Vind je jezelf terug in onderstaand profiel? Solliciteer dan snel!


Profiel

- Je bent tijdens de maanden juni, juli en augustus beschikbaar tijdens de weekdagen
- Je kan een redelijke hoeveelheid informatie begrijpen en verwerken
- Je kan organiseren, planningen maken
- Je bent communicatief, geduldig en discreet
- Je kan goed luisteren en vragen detecteren
- Je bent computervaardig
- Je kan multitasken (bellen met een headset en ondertussen gegevens invoeren of
aanpassen in de computer en vragen noteren)

Takenpakket

- Je maakt mee de planning op van de calltakers
- Je zorgt dagelijks voor de opstart van de calltakers
- Je volgt de info ivm het callcenter dagelijks op en geeft de richtlijnen door aan de
calltakers
- Je kan nieuwe calltakers opleiden en inschakelen
- Je bemant de telefooncentrale van ons callcenter voor vragen over het
vaccinatiecentrum.
- Je beantwoordt veel voorkomende vragen en noteert de andere vragen
- Je verplaatst of annuleert gemaakte afspraken in het computersysteem
- Je luistert en vraagt gericht door om de vraag te detecteren

Aanbod

- Een gevarieerde studentenjob met veel verantwoordelijkheden
- Verloning op C-niveau: Bruto maandsalaris van 1.965,88 euro.
- Fietsvergoeding
- De nodige opleiding en begeleiding
- Een aanspreekpunt en coaching van de dienst onthaal
- Wij voorzien alle materialen zoals computer en headset

Interesse?

Solliciteer hier
Indien je nog vragen of opmerkingen hebt, contacteer ons gerust via personeelsdienst@kontich.be of telefonisch op 03 246 25 52