De eerste vrieskou
Je hebt het allicht gehoord van de weerman of -vrouw, of 's morgens al gemerkt… Van een echte winterprik is nog geen sprake, maar 's nachts noteren we toch al vriestemperaturen.
Deze winterse weersomstandigheden kunnen problemen veroorzaken bij de inzameling van het afval. Het gebeurt wel eens dat gft-afval vastvriest in de container. Hierdoor kan de container niet altijd volledig geledigd worden door de ophaaldienst.
Hieronder alvast enkele tips om dit te voorkomen:
- Plaats je container, indien mogelijk, op een beschutte plaats.
- Leg een krant onderin de gft-container. Gft is meestal vochtig en kan vastvriezen bij hevig winterkou.
- wikkel vochtig gft in papier of steek het in broodzakken.
- Druk het gft niet te hard aan. Om het gft uit de containers te krijgen, maakt het laadsysteem van de ophaalwagens enkele kipbewegingen.
Is je gft te hard aangedrukt of bevroren? Dan kan er een deel achterblijven in de container. - Plaats een klein houtje, bijvoorbeeld een knijper, tussen het deksel de container om vastvriezen te voorkomen.
- Zet je container pas tegen 7 uur 's ochtends op de dag van de ophaling aan de straatkant en maak het afval met een spade of riek nog wat los.
Meer info
Vanaf 1 januari 2023 wijzigt de manier waarop je contact kan opnemen met het team klantenbeheer van IGEAN. Om de dienstverlening naar onze inwoners te vereenvoudigen, zijn we bereikbaar via 1 (gratis) telefoonnummer en 1 online formulier.
Met welke vragen kan ik bij team klantenbeheer terecht?
Al jouw vragen die te maken hebben met afval, kan je stellen aan de collegas van team klantenbeheer:
- Mijn afval werd niet opgehaald, wat moet ik nu doen?
- Wanneer is het recyclagepark open?
- Waar moet ik een bepaald soort afval sorteren?
- Ik verhuis en wil mijn huisvuilcontainer opzeggen. Hoe doe ik dat?
- Hoe kan ik een bezoek aan het recyclagepark reserveren?
Met deze en zóveel andere vragen kan je bij hen terecht!
Hoe en wanneer kan ik hen bereiken?
- Telefonisch via het gratis nummer 0800 1 46 46
- o Elke werkdag tussen 8u en 18u
- o Zaterdag tussen 9u en 12u: enkel voor vragen over de diftar-inzameling van containers met chip
- Online: 24u/24u en 7d/7d via www.igean.be/afvalvraag