Wanneer je vandaag het noodnummer 112 belt, kies je eerst het type hulp dat je nodig hebt: brandweer/ziekenwagen of politie.
Om een betere hulpverlening mogelijk te maken, is de FOD Binnenlandse Zaken op 19 januari 2026 in de provincies Limburg en Namen met een proefproject gestart, waarbij men bij de keuze voor brandweer/ziekenwagen/politie ook de landstaal kan kiezen. Onze provincie is nu gevraagd om tot dit proefproject toe te treden.
Het doel? Je helpen in jouw eigen landstaal. In situaties van stress of paniek is het essentieel om je te kunnen uitdrukken in jouw moedertaal. Daarom zal het systeem jou, na de keuze van hulpverlening, vragen een taal te kiezen: Nederlands, Frans of Duits.
Deze keuze zal je dan naar de meest geschikte 112-operator leiden: Kies je voor Nederlands, dan wordt je oproep behandeld door een Vlaamse centrale. Kies je voor Frans, dan wordt je oproep behandeld door een Waalse centrale. Kies je voor Duits, dan word je geholpen door een Duitstalige operator uit Luik.
Wanneer je de app 112 BE gebruikt in de provincies die deelnemen aan het proefproject zal je, na je keuze van instantie, onmiddellijk worden doorgeschakeld naar de juiste noodcentrale.
Als dit proefproject succesvol blijkt, zal het stelselmatig worden uitgebreid naar het hele land.
